Busca XML

Ao efetuar a pesquisa das notas, o sistema retorna a mensagem de erro no log:

Esse erro retorna porque a comunicação com o WebService que utilizamos para fazer as pesquisas está falha e por este motivo o Busca XML não está conseguindo efetuar a pesquisa.

Você pode ajustar uma configuração no seu Internet Explorer, que facilita a comunicação com o Webservice, clique aqui para saber como fazer esse ajuste.

Se mesmo após o ajuste nas configurações do Internet Explorer o erro continuar, infelizmente não há oque ser feito, uma vez que dependemos da plataforma do governo ou prefeitura funcionar corretamente, nesse caso, sugerimos que tente novamente mais tarde, ou efetue a pesquisa através da chave de acesso.

Ao clicar na chamada CLIQUE AQUI acima deverá aparecer a explicação abaixo:

Ajustando o Internet Explorer para quando há dificuldades na configuração do navegador como por exemplo o erro de retorno do Webservice: ERRO NO SUPORTE A CANAIS SEGUROS.

Para ajustar esse problema, abra o navegador Internet Explorer e vá na opção ferramentas, em seguida clique no menu Opções da Internet:

Agora vá nas opções Avançadas e clique no botão Restaurar Configurações Avançadas, e em seguida clique em redefinir:

Ao clicar em Redefinir, surgirá a tela abaixo:

Não é necessário marcar a opção "Excluir configurações pessoais", apenas clique em Redefinir.

Em seguida Irá surgir a tela abaixo, aguarde as três opções ficarem checadas em verde e clique em fechar:

Agora, volte na tela de opções de internet, na aba avançadas, desça a barra de rolagem até o final e vefique as seguintes opções que devem estar assim:

• Usar SSL 2.0, não deve estar marcada;

• Usar SSL 3.0, deve estar marcada;

• Usar TLS 1.0, não deve estar marcado;

• Usar TLS 1.1, deve estar marcada;

• Usar TLS 1.2, não deve estar marcada;

Obs.: As demais não precisam ser alteradas.