Área do Cliente

1º passo: Acessando o link de recuperação de dados da Área do Cliente Painel de Controle (contmatic.com.br), clico em recuperar senha e informo meu login de acesso.

2º passo: Ao informar o login para a recuperação da senha, clico em Enviar, é apresentado a tela: Recuperação dos dados realizada com sucesso! E os e-mails cadastrados para receber o e-mail de recuperação de senha.

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3º passo: Será enviado o e-mail de Redefinição de senha que no clique aqui direciona para a tela de cadastro de uma nova senha.

4º passo: Ao dar o clique aqui, foi direcionado para a tela: Cadastre uma nova senha para retomar seu acesso aos sistemas Contmatic, nessa tela são apresentados os campos Nova senha/Confirmar senha e o Olho de visualização para que possa visualizar a senha na íntegra, caso contrário será apresentada anonimizada.

5º passo: Deverá ser informado a Nova senha e depois o Confirmar senha. Quando  for atendido ao requisito mínimo de 8 caracteres no Nova Senha, é demonstrado na tela os requisitos exigidos para o cadastro de uma nova senha, sendo necessário que esses requisitos abaixo sejam atendidos:

• Mínimo 8 caracteres e máximo 32 caracteres
• Pelo menos uma letra maiúscula.
• Pelo menos uma letra minúscula.
• Pelo menos um numeral (1 2 3 4 5 6 7 8 9 0).
• Pelo menos um carácter especial ( ! @ # $ % * ( ) _ = + / { } ^ ~ ? " ` : ; . , < > ).

6º passo: Visando auxiliar no cadastro de senha, foi incluído o Botão Olho da visualização no campo Nova senha/ Confirmar senha e dessa forma, será mostrado a senha na íntegra e anonimizada.

7º passo: Caso não atenda a um desses requisitos, o botão Confirmar não será habilitado.

8º passo: Atendendo os requisitos de cadastro de senha, o botão Confirmar é habilitado, porém caso tenha informado uma senha que já foi utilizada em suas 3 últimas alterações de senha, ao clicar em Confirmar é apresentado a mensagem: Essa senha já foi utilizada nas 3 últimas alterações. Favor informar uma nova senha.

9º passo: Após informar uma nova senha que não tenha sido informada nas 3 últimas alterações de senha, basta clicar no botão Confirmar, feito isso é apresentado a mensagem: Senha cadastrada com sucesso! O seu acesso aos produtos Contmatic está liberado. Página Inicial.

10º passo: Após a confirmação do cadastro da nova senha, será enviado o e-mail de alteração de senha e depois disso, bastará informar login e senha para acessar os produtos da Contmatic.

Dessa forma, atenderemos as boas práticas de segurança com a inclusão dessas diretrizes sobre as melhores práticas de senha, com o objetivo mantê - las seguras por meio de senhas fortes e com uma atualização regular.