eSocial

CAUSA: Ocorre devido a falhas de conexão para esse acesso por meio de instabilidades nos ambientes da Caixa Econômica Federal e do próprio portal eSocial.

COMO CORRIGIR: Neste caso, podemos realizar a consulta pelo Semáforo eSocial, onde é possível acompanhar as intercorrências relativas ao acesso ou transmissão dos eventos ao eSocial de acordo com os seguintes status:

Se de fato for constatada instabilidade do portal eSocial, podemos realizar o reenvio do evento em outro momento. 

Para isso em nosso Robomatic eSocial, basta selecionar os eventos reprovados e acionar a opção Enviar / Consultar agora.

• Já reenviei algumas vezes e ainda assim ocorre o erro. O que fazer?

Será necessário registrar uma ocorrência nos canais de atendimento do eSocial.

Clique aqui para acesso ao Produção Empresas (Ambiente com validade jurídica) para preenchimento do formulário de registro.