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CAUSA: O erro é apresentado quando ao enviar o evento S-1200 Remuneração do trabalhador porém no portal eSocial, a quantidade de dependentes está desatualizada.

COMO CORRIGIR: Para realizar o ajuste, devemos inicialmente reabrir a folha de pagamento desse funcionário reprovado, para isso acesse o sistema Folha Phoenix através do menu Cálculos / Encerramento Mensal / Individual (Pagamento).

Selecione o empregado com a reprovação e acione a opção Reabrir, para realizar a reabertura do cálculo do funcionário.

Após a reabertura, acesse o Cadastro de Dependentes, através do menu Arquivos / Funcionários / Dependentes / Beneficiários.

Na tela de Cadastro de Dependentes, insira o Código do Funcionário e ao clicar no botão Enter para ser demonstrado todos os dependentes cadastrados. Realize a verificação do cadastro de dependentes onde serão demonstradas as opções do Tipo Dependente.

Para prosseguir com os ajustes, assinale a tributação para o Salário Família e clique no botão Gravar.

Após as adequações, será gerado o evento S-2205 - Alteração de Dados Cadastrais, para envio ao eSocial.

Concluído o envio das informações de alterações cadastrais e atualização de dados no ambiente do governo, basta realizar o encerramento através do menu Cálculos / Encerramento Mensal / Individual (Pagamento).

Marque o checkbox para selecionar o funcionário com o status Aguardando Encerramento e acione a opção Encerrar, será gerado a tela automática de encerramento e geração dos eventos S-1200 Remuneração do Trabalhador e S-1210 - Pagamentos de Rendimento do Trabalho.

Atualize o Robomatic eSocial e acompanhe o envio dos eventos S-1200 Remuneração do Trabalhador e S-1210 - Pagamentos de Rendimento do Trabalho ao portal eSocial.