CAUSA: O problema está indicando que no cadastro de estrangeiros há uma incompatibilidade de informações entre Tempo de Residência e Tipo de Visto.
COMO CORRIGIR: Para ajustar devemos acessar o sistema Folha Phoenix no menu: Arquivos / Funcionários / Funcionários / Admissão Completa.
Localize o funcionário e clique em Alterar para acessar o Cadastro de Funcionários.
Na aba Dados Oficiais, o primeiro campo de verificação será no campo Dados Complementares, o campo Tempo Residência, depois deve ser observado na aba Documentos Compl. o campo Tipo de Visto.
Na hipótese do preenchimento na aba Dados Oficiais ser como 1 - Prazo Indeterminado:
Campo Tempo Permanência |
Campo Tipo de Visto |
1 - Prazo Indeterminado |
1- Visto permanente |
2 - Visto Temporário |
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3 - Asilado |
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4 - Refugiado |
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6 - Residente em país fronteiriço ao Brasil |
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7 - Deficiente Físico e com mais de 51 anos |
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8 - Com residência provisória e anistiado, em situação regular |
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9 -Permanência no Brasil em razão de filhos ou cônjuges brasileiros |
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10 - beneficiado pelo acordo entre países do Mercosul |
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12 - Beneficiado pelo Tratado de Amizade, Cooperação e Consulta entre a República Federativa do Brasil e a República Portuguesa |
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13 - Outra Condição |
Na hipótese do campo na aba Dados Oficiais ser preenchido como 2 - Prazo Determinado:
Campo Tempo Permanência |
Campo Tipo de Visto |
2 - Prazo Determinado |
1- Visto permanente |
2 - Visto Temporário |
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3 - Asilado |
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5 - Solicitante de refúgio |
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6 - Residente em país fronteiriço ao Brasil |
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7 - Deficiente Físico e com mais de 51 anos |
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8 - Com residência provisória e anistiado, em situação regular |
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9 -Permanência no Brasil em razão de filhos ou cônjuges brasileiros |
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10 - beneficiado pelo acordo entre países do Mercosul |
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11 - Dependente de agente diplomático e/ou consular de países que mantém convênio de reciprocidade para o exercício de atividade remunerada no Brasil. |
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12 - Beneficiado pelo Tratado de Amizade, Cooperação e Consulta entre a República Federativa do Brasil e a República Portuguesa |
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13 - Outra Condição |
Após realizar os ajustes, clique em gravar. Após isso acompanhe o envio dos eventos novamente ao portal eSocial.
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