Autoatendimento

Como cancelar um CT-e OS?

O sistema permitirá o cancelamento de CT-e OS individual ou em lote, desde que estejam com situação “Autorizado”.

Na tela “Gerenciar CT-e OS” selecione o CT-e OS que deseja cancelar e acione o botão “Cancelar”.

O sistema exibirá a tela de cancelamento, onde deve-se informar a justificativa do cancelamento.

Em seguida acione o botão “Ok”.

Pronto! CT-e OS cancelado com sucesso.

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